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廣西旅游:東盟客源市場待拓展

日期:2012-6-19 9:26:31   信息閱讀次數:

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5月中旬,柳州市迎來“打前站”的馬來西亞穆斯林旅游考察團,這意味著,繼桂林之后,柳州在開發穆斯林旅游市場方面邁出實質性步伐。今年以來,印度尼西亞、馬來西亞出現赴廣西旅游熱,以至于印尼雅加達飛南寧航班出現了一票難求的現象。自治區旅游局有關負責人認為,近年,東盟國家到廣西旅游人數有增無減,印尼等國家穆斯林人口多、旅游市場潛力巨大,廣西相關城市應有針對性地開發穆斯林旅游客源市場。 

景區接待能力待加強

5月13日上午,隨著一輛旅游大巴緩緩駛入柳州市,該市迎來了首批穆斯林旅游團隊。該團由馬來西亞國家穆斯林旅游協會主席帶隊,包括馬來西亞旅行商、媒體等32人。

4月份,柳州市開展了一系列旅游促銷活動,大力推介特色旅游資源,并強化軟硬件設施,有針對性地開發馬來西亞穆斯林旅游客源,使該市成為廣西為數不多的對穆斯林旅游團隊形成接待能力的城市之一。

印度尼西亞、馬來西亞穆斯林人口分別占人口總數的87%和70%左右,兩國均是廣西重要的旅游客源地,穆斯林旅游客源市場潛力巨大。據自治區旅游局統計,2011年,馬來西亞到廣西旅游人數約24萬人次,比上年增長28%;印度尼西亞到廣西旅游人數約7.7萬人次,比上年增長14%。

“除了桂林、柳州等少數城市以外,廣西其他城市接待穆斯林旅游團隊能力有待加強。”廣西康輝國際旅行社副總經理陳慧清告訴記者,由于穆斯林有不同的風俗習慣,這對相關城市旅游接待能力提出了更高要求。

在雅加達,印尼響亮旅行社總經理德哈馬萬告訴記者,經過宣傳推廣,印尼不少穆斯林對廣西的許多旅游景點非常感興趣,不過他們最關心的是旅游景點能否滿足他們的風俗習慣。由于廣西很多景區目前不具備接待穆斯林旅游團的能力,他們只能先組華人團。

“桂林模式”可借鑒

自治區旅游局副局長芮宏認為,在開拓穆斯林旅游客源市場方面,桂林市相關經驗值得借鑒。

首先,推行聯盟代理使桂林市開拓穆斯林旅游客源市場取得了事半功倍的效果。桂林市正式開拓穆斯林旅游客源市場始于2007年。在當年中國-東盟博覽會上,桂林市與馬來西亞旅行商簽訂了合作開發穆斯林旅游客源市場的協議,并邀請馬來西亞旅行商到桂林考察。

為進一步擴大桂林旅游產品在穆斯林旅游客源市場的影響力,桂林委托馬來西亞的旅行商編制了專門針對穆斯林游客的桂林旅游宣傳冊,在馬來西亞旅游展以及穆斯林旅行商門市投放。在馬來西亞選擇了3家馬來文報刊做桂林旅游產品宣傳,分別在每年的馬來西亞旅游展前后投放。桂林市旅游管理部門還在吉隆坡舉行桂林穆斯林旅游推介會。代理商聯合設立展位,發放旅游產品、線路宣傳冊,現場推銷桂林旅游和招攬穆斯林游客。由于桂林旅游產品在國際上有一定的影響力,馬來西亞當地的旅行商也看到了穆斯林旅游客源市場的巨大前景。如今,桂林在馬來西亞的穆斯林旅客代理商達到15家,網點達到50多個。

其次,市場運作使桂林成功迅速地開拓穆斯林旅游客源市場。桂林當地旅行社積極參與開拓境外穆斯林旅游客源市場,與馬來西亞有關旅游公司建立溝通渠道,開展宣傳推廣活動,促成了馬來西亞穆斯林旅行團來桂林旅游。

針對穆斯林游客的特點,桂林市旅游管理部門引導企業完善接待設施,有的酒店為接待穆斯林客人,特別把上百間客房按照穆斯林客人的習俗進行改造裝修。相關部門還邀請馬來西亞穆斯林組團社對桂林市接待穆斯林團隊的相關酒店及景點景區進行了接待培訓。

正是由于加大了對東盟穆斯林旅游客源市場開發力度,桂林近年每年吸引穆斯林游客5萬多人。

 

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